会员常见问题

Q:我要怎样注册成为易飞易旅行网的会员?
A:您可以通过以下三种方式进行注册:
一:网上注册
登陆易飞易旅行网网站:www.eflye.com 首页,选择“会员注册”。
进入注册页面后请仔细阅读并接受服务协议,然后按照系统提示进行注册。
完整填写注册信息后点击注册,恭喜您成为易飞易会员。
二:电话注册
拨打易飞易旅行网全国统一服务热线4008-833-833或028-96533,告之接听电话的客服人员要注册用户名、手机号或邮箱地址进行注册。若已持有易飞易的会员卡,请一并报上您的会员卡号。
三:会员登记表
若您已持有易飞易的会员手册,请您完整填写手册上的会员注册流程,并将填妥的表格传真至028-85573801或e-mail:eflye@eflye.com至易飞易旅行网。
意见反馈:您有什么意见请致电4008-833-833或发送至此邮箱eflye@eflye.com
Q:我想更改注册时填写的地址,该任何进行?
A:登陆www.eflye.com输入用户名或卡号及密码,点击登陆,即可更改您的个人信息。
Q:我在易飞易旅行网网上免费注册了用户名,什么时候可以收到会员卡?
A: 你在网上已经注册了用户名就已经成为易飞易旅行网网会员了,因此我们不再为您邮寄易飞易会员卡,以免造成重复注册。您可以直接用注册的用户名进行网上或电话预订。
Q: 如果我在易飞易网的论坛注册了,是否就表示我同时也是易飞易网的会员了?
A:是的。同样如果您在易飞易网上注册成为会员,也可以在易飞易网的论坛上发表言论
Q:易飞易网的会员卡有什么作用?
A:易飞易会员卡是易飞易网会员的一个身份标识。持易飞易会员卡可以预定酒店/机票/度假产品并享受易飞易在全国多家特约商户所提供的优惠待遇。
Q:易飞易网的会籍有效期是多久?
A:易飞易网会员的会籍都是永久有效的。
Q:如果不慎遗失了会员卡,还能预订吗?要怎么补领呢?
A:可以继续进行预订,但是建议您先登录易飞易网站或是拨打服务热线4008-833-833或028-96533更改您的密码以确保帐号的安全。如果您需要补领会员卡,可以致电我们的客服人员,核实客户资料后,将补作一次卡,会员卡将以邮寄的形式送到您在网上登记的地址,同时在您的帐号内扣除500个“飞币”积分作为补发新卡的手续费。
Q:我是手机号注册用户,现在手机暂时停机/不在身边,我该如何查询密码?
A:致电易飞易网客户服务热线4008-833-833工作人员会与您核实后为您处理。

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